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NP119450
2025-6-2 618
【H14 Pro】Habe das Gerät gestern ausgepackt und in Betrieb genommen, aber es putzt total streifig, siehe Bild. Es ist Putzmittel drin und auf automatisch zudosieren gestellt. Für mich sieht es so aus, also ob...Alles anzeigen
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XJ304223
2025-5-18 617
Hallo, Bei unserem Roboter ist von der Aufhängung des Vorderrads (Lenkung) ein Stück abgeplatzt - auf einer Seite, wo die Achse des Rads eingeklickt wird. Kann man die Aufhängung selbst reparieren ...Alles anzeigen
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GH807232
2025-6-3 616
【X40 Ultra Complete】Schade nach 6 Monaten Reinigung ist das Gerät jetzt schon nicht mehr nutzbar. Es verbindet sich seit Tagen nicht mehr mit dem Netz. Support funktioniert wegen AI chat überhaupt nicht mehr und Ticket...Alles anzeigen
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IT825097
2025-5-22 615
Hallo, wir haben seit fast einen Jahr den L10s ultra heat und waren bis vor kurzem weitgehend zufrieden. Seit ein paar Wochen bleibt der Roboter aber immer wieder an irgend welchen Stellen in der Wohn...Alles anzeigen
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BZ814802
2025-5-25 614
Guten Tag, Ich habe jetzt das dritte Gerät und alle drei haben komische Geräusche gemacht. Im Video hört man das. Ich weiß es kommt entweder von der Walze oder vom Turm. Ist das Normal? Das Video...Alles anzeigen
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TZ057214
2025-5-20 613
Hallo zusammen, mein Roboter fährt von Zeit zu Zeit schief in seine Garage. Er wiederhohlt das dann 2-3 mal und bricht dann ab. Die Garage hat minimales Gefälle nach hinten und wurde nach der Erst...Alles anzeigen
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LL139605
2025-5-25 613
Unser x50 ultra scheint kein Putzmittel zu verwenden. Der Tank ist gefüllt, und die Funktion zum Verwenden des Putzmittel ist aktiviert. Kann jemand helfen.
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YY109560
2025-5-29 612
【L20 Ultra】Hallo, der Wischmop hält nicht mehr. Wo kann man neue Bestellen?
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RU661858
2025-5-26 612
Hallo, mein Dreame L 40 Ultra nimmt für den Wischvorgang seine Wischmöppe nicht mehr selbstständig aus der Basisstation auf. Es wird der Fehler „Wischmopp nicht installiert“ angezeigt. Erst wenn ...Alles anzeigen
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CUFA_79
2025-5-28 CH 607
Problem mit wasser, beim abwischen zieht wasser nicht wie in foto?
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Rezis
2025-5-30 607
【X50 Ultra Complete】Guten Tag, wir haben ein grosses Haus und daher 4 Dreame Saugroboter und einen Saugwischer H14Pro im Betrieb. Kann ich die Roboter in der App irgendwie anordnen? Sind aktuell in der Reihenfolge falsch...Alles anzeigen
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IF208999
2025-5-30 605
Hallo zusammen, wir haben den Dreame L50 pro Ultra. Leider verwendet er kein Reinigungsmittel, egal welche Einstellung ich angebe. Es entsteht auch kein Schaum im Schmutzwassertank, und das Gewicht de...Alles anzeigen
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EE394176
2025-5-17 602
Mein Dreamhome ignoriert seit einiger Zeit einen Raum, wenn er ihn in geplant um eine Uhrzeit anfahren soll . Andere Räume fährt er geplant an. Den ignorierten Raum fährt er auf Befehl jedoch an. B...Alles anzeigen
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SG524559
2025-5-26 601
Hallo zusammen Kann mir jemand sagen, wie ich eine zweite Karte (für den 1.Stock) registrieren kann? Ich habe die Ladestation im Erdgeschoss und der Roboter hat beim ersten Mal diese Etage kartograph...Alles anzeigen
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EO577038
2025-6-2 599
【X40 Ultra Complete】Hallo zusammen, seit einiger Zeit macht mein Saugrobotor beim geradeaus fahren laute klick und Schleifgeräusche. ich habe alles gereinigt und es befinden sich keine Fremdkörper im Gerät. Hat jeman...Alles anzeigen
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TT241178
2025-5-25 599
Wir haben 6 stockwerke, leider können wir nur 4 anlegen, gibt es eine Möglichkeit dies zu erweitern?
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OE845131
2025-6-4 DE 598
【A1 Pro】Mit der Version 4.3.6_0277 fährt der Mäher völlig planlos bereits gemähte Flächen ab. Das ist sinnlos und Zeitvergeudung / SW Bug? Erst nach einiger Zeit setzt er seine Aufgabe an der korrekten S...Alles anzeigen
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GZ355291
2025-5-30 596
Hi Basically I’m happy with the robot. The robot would actually fit under the furniture (I manually placed it there for demonstration) but it does not go there for no reason ( it only cleans to the g...Alles anzeigen
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ZR484350
2025-6-4 595
【L50 Pro Ultra】Hallo liebe Leute. Wir haben seit einem Monat den L50 pro Ultra im Einsatz und er leistet Grund solide Arbeit. Leider ist jetzt aufgefallen, dass er über die gesamte Zeit keine Reinigungslösung h...Alles anzeigen
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SB253460
2025-6-9 595
【L10s Ultra Gen 2】Hallo zusammen, Ich habe vor einer Woche meinen neuen Helfer mit großer Freude bei mir zu Hause installiert und ich bin auch mit der Leistung enorm zufrieden. Allerdings hat er beim zweiten Mal sch...Alles anzeigen
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