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GL252528
2025-4-11
【A2】Leider hab ich es bis jetzt nicht hinbekommen, dass die automatische Erkennung der Grenzen funktioniert. Ich erhalte immer die Meldung "Fehler bei der Grenzerkennung". Gibt es einen Trick oder etwas a...Alles anzeigen
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WJ768133
2025-4-11
【L10s Pro Ultra Heat】Seit zirka zwei Monaten haben wir einen Dream Saugroboter und sind eigentlich sehr zufrieden. Nun hat die Akkuleistung aber stark abgenommen… Kann man da etwas dagegen machen? Haben noch andere dass...Alles anzeigen
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LY483867
2025-4-11
Hallo, FW update für Dreame A2 auf 4.3.6_0227 wird seit 2 Tagen durchgehend nach „Gehe zum Gerät“ angeboten. Ich kann es manuell starten, aber der Download bricht irgendwann ab (unterschiedliche P...Alles anzeigen
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JT783884
2025-4-10
Hallo, kann uns jemand helfen. Unser „Mr. Dreame“ wischt nicht mehr. Er fährt aus der Basisstation und sagt Reinigung abgeschlossen, bevor er etwas gemacht hat.
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XR559327
2025-4-10
Hallo, seit einigen Tagen halten die Wischmoppe nicht mehr. Auch nach händischer Montage fallen sie direkt wieder ab. Wischen ist somit unmöglich. Der Saugi wurde bereits vom Strom getrennt und auch...Alles anzeigen
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ED818670
2025-4-10
【A1 Pro】Wie kann ich die Option aktivieren? Bei der Eingabe der EMailadresse oder Mobilenr zeigt er an, dass kein Konto vorhanden ist. Muss der User (in casu Ehefrau) ein eigenes Konto eröffnen und dann via ...Alles anzeigen
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BX546689
2025-4-10
【A2】Hallo, Leider ist mein neuer A2 bei seiner Erkundungstour abgerutscht und an einer Mauer aus Pflanzsteinen vorbeigekratzt, so dass die ganze Seite sekratzt ist. Natürlich geht er noch, aber so ertr...Alles anzeigen
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HN640420
2025-4-10
Wir haben eine kleine Welpendame und den L20 Ultra Complete. Unsere Kleine hinterlässt ab und zu noch kleine Pfützchen. Darf unser Roboter diese aufsaugen/wischen. Vielen Dank für Feedback! Voele G...Alles anzeigen
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WI800863
2025-4-9
【L10s Ultra Gen 2】Die Mopps haften nicht fest genug auf den Kunststoff Wischscheiben - werden dadurch an Teppichkanten verloren oder vom Roboter mit gesaugt: Blockierung der Saugwalze etc! Bitte um Hilfestellung wie d...Alles anzeigen
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RF595142
2025-4-9
【A2】Wir haben den A2 erst seit ein paar Tagen. Er muss 1x 1000 m² und 1x 1200 m² mähen, wofür er mehrere Tage benötigt. Das ist auch ok so. Wegen eines Firmwareupdates soll allerdings die aktuelle A...Alles anzeigen
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ID342279
2025-4-9
【X40 Ultra Complete】Hallo, ich habe versucht die App auf unserem Tablett und dem Handy meiner Frau zu installieren. Einloggen über meine Zugangsdaten geht. Jedoch will er dann den ganzen Einrichtungsablauf durchführen...Alles anzeigen
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NA616404
2025-4-9
Das Schmutzwasser sammelt sich zu Teil im Waschbrett - woran liegt das? Hilfe 🥺
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EB412740
2025-4-8
Seit kurzem kann man bei Apple HomeKit Staubsauger hinterlegen. Gibt es schon Neuigkeiten ob und wann ein Update für den Dreame X40 kommt?
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PS676528
2025-4-8
Wie kann ich das machen das er den Raum 1 trotzdem bearbeitet? Weil die Kartierung macht er ja auch bei der Reinigung. Die rote Linie isr eine virtuell Wand das er da nicht runter fährt sind ca 20 cm...Alles anzeigen
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PS676528
2025-4-8
Moin, Wir haben zwei Etagen, die Basis Station steht im Erdgeschoss. Wäre es möglich wenn man sich eine zweite Basis Station besorgt das beide funktionieren? Sprich je nach Karte für ober und Unte...Alles anzeigen
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EJ995084
2025-4-8
【L10s Ultra Gen 2】Bei unserem wisch roboter fährt der arm des wischmops nicht aus weiß einer eine Lösung?
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HB490475
2025-4-8
Der Roboter befolgt keine Anweisungen außer dass er aus der Basisstation rausfährt und sich permanent dreht. Neues Scanning versucht. Zurückgesetzt Neu gestartet Alles ausprobiert
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XT208620
2025-4-8
Hallo, wie kann ich einstellen, dass der Pfad zwischen 2 Zonen auch gemäht wird? Vielen Dank Ralf
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ID342279
2025-4-8
【X40 Ultra Complete】Moin, kann ich dem Frischwasserbehälter auch Reinigungsmittel beimischen z. B. Allesreiniger oder Essigreiniger, oder kann dadurch ein Schaden am Gerät auftreten? Ich habe gelesen das dass Dreame R...Alles anzeigen
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HR248255
2025-4-8
【A2】Gibt es über die App eine Möglichkeit, mit einem Plan den Roboter als Wächter fahren zu lassen? In der Werbung hieß es, dass der A2 selbstständig Patrouillenfahrten machen kann, allerdings habe i...Alles anzeigen
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