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HI948255
2025-4-18
Hallo, wenn ich Sperrzonen anlege in der App, und den Bereich größer zoomen damit ich ihn genauer bearbeiten kann, springt die App, wenn der Zoombereich zu groß ist immer auf die Startseite der App...Alles anzeigen
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Grafma
2025-4-26
【MeinTraumRobotermischer】Problem 1: Zu geringer Anpressdruck Viele aktuelle Wischroboter üben nur minimalen Druck auf den Boden aus. Das hat zur Folge, dass hartnäckiger Schmutz – etwa angetrocknete Flecken oder leichte V...Alles anzeigen
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LM843260
2025-5-4
【L10s Ultra Gen 2】Hallo, ich habe das Gefühl das der L10S Gen 2 oft die Orientierung verliert, er fährt dann hin und her im Kreis vorwäts rückwärts völlig verwirrt. Und kann man irgendwo einstellen ob er längs o...Alles anzeigen
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Chris
2025-5-1
【MeinTraumRobotermischer】😵‍💫 Das Problem In jeder Wohnung gibt es Engstellen. Entweder sind Möbel zu niedrig, oder Nischen zu eng, sodass der Roboter nicht darunter oder dazwischen fahren kann. Hier ein paar Bilder (1 - 4...Alles anzeigen
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TA669255
2025-4-12
Habe seit gestern den X40. Schaut mal auf dem Video, ob die Geräusche normal sind. Danke
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ET876370
2025-4-29
【A1 Pro】Hallo Support, wie kann ich die Werbung in der App abschalten? Ich möchte "nur" meinen A1 Pro verwenden und das ist nervig, immer wieder die Werbung für den X50 wegklicken zu müssen.
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VP277828
2025-4-15
Guten Tag, meine Dream X50 saugt den Staub nicht ab (keine automatische Entleerung)…muss den Staub/Haare von Hand aus dem Behälter entfernen. Was ist falsch und wie kann ich das beheben? Vielen Da...Alles anzeigen
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QQ645249
2025-4-18
10spro Ultra Heat. Reinigungsmittel ist voll, ich erhalte aber ständig die Meldung, dass nachgefüllt werdennsoll. Es verbraucht sich allerdings auch nichts.
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OE845131
2025-5-2
【A1 Pro】Der Zeitplan einhält z. B. 3 Balken mit der Dauer von 8 Stunden. Wenn der Mäher früher fertig wird oder länger gebraucht hat, wird man aufgefordert die Zeit anzupassen? Das wird nie funktioniere...Alles anzeigen
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YE631647
2025-5-7
Hallo, ich hab einen neuen X50 Ultra und vermute dass er das Reinigungsmittel im dafür vorgesehenen Behälter nicht zum wischen nutzt, es riecht null nach dem Reiniger, auch nicht wenn ich mit dem F...Alles anzeigen
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Grafma
2025-4-26
【MeinTraumRobotermischer】Problem: Reinigung unter Schwingstühlen mit dichtem Arrangement** Saug- und Wischroboter stoßen häufig auf Schwierigkeiten, wenn Schwingstühle dicht beieinander unter einem Tisch stehen. Die Kufe...Alles anzeigen
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JT783884
2025-4-10
Hallo, kann uns jemand helfen. Unser „Mr. Dreame“ wischt nicht mehr. Er fährt aus der Basisstation und sagt Reinigung abgeschlossen, bevor er etwas gemacht hat.
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BS864008
2025-5-8
【L20 Ultra Complete】Wir haben uns den Roboter geholt und angeschlossen. Hatten zuvor den l10s. Andauernd fallen und nun die Wischerpads ab. Wenn wir ihn nur auf saugen stellen, lässt er die Wischer in der Station und sa...Alles anzeigen
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YQ929367
2025-4-16
Hallo, Unser LS10 Ultra Heat verliert seine Wischpads. Leider kleben die Klettpads nicht mehr richtig am Wischteller. Meine Frage wäre nun ob bei neuen Wischpads auch die Klettpads dabei sind bzw. We...Alles anzeigen
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GU337298
2025-5-4
【X50 Ultra Complete】Moin moin zusammen, Ich hab mal eine Frage an euch. Der x50 hat ja ein entkalkungssystem um das Wasser zu „enthärten“. Da wir hier sehr hartes bzw. kalkhaltiges Wasser haben würde ich den gerne m...Alles anzeigen
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Sasani
2025-5-23
【X50 Ultra Complete】Gestern ist ein neues App Update erschienen und es gibt wieder neue Probleme. Er erkennt jetzt unpassierbare türschwellen wo überhaupt keine sind. In diesem Fall handelt es sich um einen Teppich der...Alles anzeigen
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BG600193
2025-5-11
【X40 Ultra Complete】Kann mir jemand sagen, wie man die Reihenfolge der Räume ändert, ohne dass man die ganze Karte neu programmieren muss? Zudem hat es bei uns den Balkon als Raum erfasst, da der Roboter wohl durch die...Alles anzeigen
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MQ459989
2025-4-21
Hallo, bei unserem Z10 Station ist folgendes passiert. Beim Staubsaugen geht der Akkusauger plötzlich aus und zeigt den Fehler E3 an, die LED am Akku blinkt rot. Dieser Fehler kommt jetzt immer w...Alles anzeigen
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GE634573
2025-5-22
【L50 Pro Ultra】Leider lässt der Roboter einen Sicherheitsabstand zu den Küchenschränken die am Boden über die Küchenmeister hinaus gehen. Er wischt und saugt dann nicht bis zur Leiste sondern lässt einen Absta...Alles anzeigen
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SF277406
2025-5-15
Hallo, unser L10s Gen2 verwendet das eingefüllte Reinigungsmittel nicht, obwohl die automatische Dosierung in der App aktiviert ist. Testhalber habe ich die Option mal deaktiviert und neu eingeschal...Alles anzeigen
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